HubSpot-CMS Features

Globaler Content

Ein Content für viele Seiten. In der Regel wird diese Art von Content im Header und Footer verwendet. Änderungen wirken sich daher auf viele Seiten aus.

Navigation

Auch das Bearbeiten der Navigation funktioniert per Drag & Drop. Es können verschiedene Navigationen erstellt werden, die zudem noch versioniert werden.

Smart-Content

Es kann spezifischer Content eingeblendet werden, der z. B. abhängig vom Besucher, dem verwendeten Gerät, dem Land, URL-Attributen oder anderen Parametern gesteuert wird.

KI-Funktionen

KI-Funktionen sind an verschiedenen Stellen verfügbar, und es kommen unregelmäßig neue hinzu. Zum Beispiel, um Texte umzuformulieren oder zu kürzen oder um Bilder zu erzeugen.

Markenidentität (Beta)

Definieren Sie Ihre Markensprache anhand früherer Schreibproben und erstellen Sie dann mithilfe von KI neue Inhalte mit Ihrer einzigartigen Markensprache.

Sprachvarianten

Neue Sprachvarianten einer Seite können, optional mit KI-Übersetzung in über 40 Sprachen, sehr einfach erstellt werden. Die Website muss allerdings darauf vorbereitet sein.

Versionierung

Man kann jederzeit alte Versionen einer Seite anschauen und diese bei Bedarf wiederherstellen. Auch der "Verursacher" der Version ist einsehbar.

Geschützte Seiten

Seiten können u. a. mittels CRM-Listen vor unberechtigtem Zugriff geschützt werden. Man könnte damit z. B. nur Personen mit der Lifecycle-Phase "Kunde" Zugriff gewähren.

Tracking / Statistik

Im HubSpot-CMS werden alle wichtigen Dinge automatisch getrackt (No-Code-Lösung). Hierfür reicht z. B. das Erstellen und Verwenden eines Formulars, eines CTAs oder einer Seite aus. Die erhobenen Daten werden anschaulich präsentiert und sind leicht zu "verstehen".

SEO-Tools

Es sind verschiedene SEO-Tools implementiert, welche Hinweise auf mögliche Probleme geben. Außerdem kann Content in einer Pillar/Cluster-Struktur geplant, visualisiert und ausgewertet werden.

A/B und Variantentests

Die Performance von Seiten, Landingpages und CTAs kann sehr einfach mittels A/B- oder Variantentests getestet und verbessert werden.

Content-Staging

Die Staging-Umgebung dient primär dazu, Seiten "gefahrlos" zu überarbeiten oder zu testen, ohne dass diese sofort auf der Live-Website erscheinen. Es gibt Einschränkungen.

Blog

Zum CMS bekommt man ein komplettes Blogsystem mit dazu. Es können verschiedene Blogs erstellt werden. Es stehen alle typischen Möglichkeiten wie Tagging oder Autoren zur Verfügung.

CTAs

In HubSpot gibt es viele verschiedene Arten von "echten" CTAs mit verschiedenen Triggern. Dies können individuell per D&D erstellt werden und werden automatisch getrackt. Auch Variantentests sind möglich.

Landingpages

Zum Konvertieren von Besuchern in Leads gibt es in HubSpot Landingpages. Diese sind nicht SEO-tauglich. In der Regel wird auf einem passenden Blogbeitrag oder einer Seite ein CTA platziert, der auf die LP verweist, auf der ein Formular enthalten ist.

Formulare

Zum Erstellen von Formularen gibt es einen Formulareditor. Es können fast alle Unternehmens- und Kontakteigenschaften aus dem CRM-System in Formularen verwendet werden. Einsendungen laufen direkt in das CRM. Auch Formulare werden automatisch getrackt. Zudem gibt es progressive Felder und Abhängigkeiten.

Bots

Es können verschiedene Arten von Bots erstellt und auf allen oder nur bestimmte Seiten eingebunden werden. Beispiele wären ein normaler Chatbot und ein dialogbasierter Bot, der einem vorgegebenen Ablauf folgt. Je nach zusätzlichen Hubs können auch KI-Bots für z. B. Servicefragen verwendet werden.

Wenn ein Nutzer einen Dialog beginnt, stimmt er laut DSGVO zu, dass seine Daten verarbeitet werden;-)

Consent-Management

HubSpot bringt sein eigenes Consent-Management mit, das man optional verwenden kann. Es ist DSGVO-konform. Das Banner kann nach Land oder URL individuell konfiguriert werden. Es gibt zudem eine Consent-Protokollierung je Nutzer.

Video-Hosting

Grundsätzlich können immer Videos zum Dateimanager hinzugefügt und im CMS eingebunden werden. Videos, welche per Video-Hosting hinzugefügt werden (max. 150), können CTAs, Formulare und Untertitel hinzugefügt werden. Zudem kann deren Performance gemessen werden.

Meeting-Tool

Wer Zeit bei der Terminvereinbarung sparen will – vor allem im Vertrieb, Marketing oder Kundenservice - für den ist das Meeting-Tool die optimale Lösung. Es ist nahtlos in das HubSpot-CRM integriert und bringt eine Menge smarter Funktionen mit. Meetingkalender können in die Website eingebunden werden.

Kampagnen

Seiten, Formulare und Landingpages können zu Kampagnen hinzugefügt werden. Man kann daher leicht die Performance der entrechtenden "Elemente" innerhalb einer Kampagne ermitteln und bewerten.

Breeze Content-Agent (Beta)

Nur vollständigkeitshalber. Der Breeze Content-Agent hilft beim Erstellen von Content. Theoretisch kann man damit z. B. komplette Blogbeiträge erstellen lassen.

Weitere Features des Content Hub

Das HubSpot-CMS ist Bestandteil des Content Hub. Daher bekommt man neben CMS, Blog und Landingpages noch weitere Features dazu, auf die ich hier aus Zeitgründen nicht eingehen kann.

Funktionsumfang